Corporation Transport Adapté Mékinac
301, Saint-Jacques (local 206),Sainte-Thècle, Québec, G0X 3G0
Téléphone: (418) 289-3723    Sans frais: 1-888-909-3723    Télécopieur: (418) 289-3723
Courrier électronique: ctam@globetrotter.net
  À bord du minibus
       
 
Admission
Carte de membre
Responsabilités
des utilisateurs
Accompagnement
Réservation
Tarif et Horaire
Territoire desservi
À bord du minibus
Imprévus
 

La ponctualité:

Pour que l'horaire soit respecté, la CTAM demande:

Une marge de quinze minutes.
  • Aux voyageurs de se tenir prêt quinze minutes avant leur heure de rendez-vous.
  • À la conductrice de ne pas arriver quinze minutes plus tôt que l'heure de réservation fixée sur la feuille de route.

En cas d'incident où la personne n'est pas visible au lieu et à l'heure de rendez-vous:

  • La conductrice klaxonne.
  • Elle attend un peu.
  • Elle va voir ce qui se passe, sonne à la porte.
  • Elle contacte le bureau et poursuit sa tournée.
  • Le répartiteur annule le voyage de retour.

La conductrice n'a pas de temps dans sa tournée pour se permettre une attente qui causerait un retard à l'ensemble des passagers. Mais elle s'assure avant de quitter les lieux, que l'utilisateur n'est pas en difficulté entre sa porte d'entrée et l'autobus.

Les intempéries:

L'hiver est une longue période où tenir l'horaire tous les jours est un véritable casse-tête.

L'entretien des entrées:

Il est indispensable que chaque personne veille au bon entretien des entrées de cour, au déneigement et au déglaçage.

Si l'entrée n'est pas dégagée, l'utilisateur devra rester à son domicile.

Attitude et comportement:

La politesse, le respect et la courtoisie garantissent le confort de tous.

Il est demandé à tous de ne pas fumer, manger ou boire dans le véhicule.

La conductrice peut refuser l'accès à une personne dont l'état nuirait à la sécurité de tous.

La ceinture de sécurité:

Le port de la ceinture de sécurité est obligatoire.

Les animaux:

Les seuls animaux acceptés à bord sont le chien guide et le chien d'assistance. La présence du chien doit être signalée lors de la réservation.

Les bagages:

L'utilisateur veille à n'emporter que les bagages qu'il peut transporter lui-même. La conductrice apporte son aide aux personnes et non pas aux paquets.

Transport d'objet:

La CTAM assure un transport de personne, pas un transport de marchandise. Nous n'allons pas chercher des objets à une adresse pour les amener à une autre adresse.

 

 
       
 

Les informations présentées dans ce site s'appuient sur des documents d'information écrits par plusieurs
Corporations de Transport Adapté.
Parmi ceux-ci, nous avons particulièrement travaillé avec "Connaître Rouli-bus", (Victoriaville, Mai 1998)
que nous avons trouvé clair, facile et agréable à consulter.

Conception Obéron-Informatique inc.