Corporation Transport Adapté Mékinac
301, Saint-Jacques (local 206),Sainte-Thècle, Québec, G0X 3G0
Téléphone: (418) 289-3723    Sans frais: 1-888-909-3723    Télécopieur: (418) 289-3723
Courrier électronique: ctam@globetrotter.net
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Admission
Carte de membre
Responsabilités
des utilisateurs
Accompagnement
Réservation
Tarif et Horaire
Territoire desservi
À bord du minibus
Imprévus
 

Il y a deux types de réservation.

Réservations sur une base régulière:

Pour des déplacements réguliers. Par exemple:

  • Une personne travaille tous les matins et revient tous les soirs.
  • Une personne suit des cours tous les mardi.
  • Une personne participe aux activités d'un organisme de loisirs, une fois par semaine.
  • Une personne doit être suivie par un physiothérapeute deux fois par semaine pendant deux mois.
  • etc.
Il suffit de réserver une fois.

Appelez dès que le besoin est connu. En effet, il faut coordonner les divers éléments influencés par la nature du déplacement (fauteuil roulant, accompagnateur, disponibilité des personnes au lieu de rendez-vous, etc.). La cédule originale peut être grandement modifiée et sa planification peut prendre quelques jours.

L'utilisateur demeure responsable de sa réservation et il doit appeler s'il désire annuler ou modifier sa demande.

Réservations pour des déplacements occasionnels:

Exprimez votre demande le plus tôt possible.

Au plus tard, vous appelez la veille du jour de sortie souhaitée entre 9h00 et 12h00.

Corporation Transport Adapté Mékinac
301, rue Saint-Jacques, local 206
Sainte-Thècle, Qc
G0X 3G0

Téléphone : (418) 289-3723
Sans frais : 1-888-909-3723

Informations à fournir pour réserver:

Les informations à fournir sont:

  • Est-ce un déplacement régulier ou occasionnel?
  • Votre nom et votre prénom,
  • L'adresse exacte de départ,
  • L'adresse exacte de destination,
  • La date de déplacement,
  • L'heure souhaitée de départ et de retour,
  • L'état de la personne, type d'aide souhaitée, type de fauteuil, présence d'un chien d'aveugle,
  • Présence d'un accompagnateur.

Horaire du service à la répartition:

Les bureaux sont ouverts les
  lundi, mardi, mercredi et jeudi
  de 9h00 à 16h30

 et

  le vendredi
  de 9h00 à 16h00

Lorsque la directrice doit s'absenter (caisse populaire, bureau de poste, réunions, rencontres, etc.) ou en dehors des heures de service, un répondeur entre en fonction. Laissez votre nom et votre numéro de téléphone, nous vous rappellerons rapidement.

Le répondeur est fréquemment utilisé pour réserver, annuler ou modifier un trajet.

 

 
       
 

Les informations présentées dans ce site s'appuient sur des documents d'information écrits par plusieurs
Corporations de Transport Adapté.
Parmi ceux-ci, nous avons particulièrement travaillé avec "Connaître Rouli-bus", (Victoriaville, Mai 1998)
que nous avons trouvé clair, facile et agréable à consulter.

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