Réservation
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Transport adapté

Favoriser l’intégration sociale, scolaire et professionnelle des personnes handicapées par la mise en place d’un service de transport en commun adapté.

Le transport adapté offert par la CTA Mékinac est un service de porte à porte. Le service offre à la personne le soutient qui lui permet de pouvoir effectuer un déplacement en toute sécurité.

 

Pour être admissible, vous devez :

  1. Répondre aux critères d’admissibilité du ministère des Transports du Québec.
  2. Résider dans une des municipalités participantes du territoire de la CTAM.
  3. Remplir une demande d’admission.
  4. Être accepté par le comité d’admission.
Formulaire d'admission

Réservation

Vous devez appeler au moins 24 heures à l’avance.

L’utilisateur demeure responsable de sa réservation et il doit appeler s’il désire annuler ou modifier sa demande.

Réservations sur une base régulière

Les déplacements réguliers sont répétitifs, les heures et les lieux sont fixes.

Appelez dès que le besoin est connu, la planification peut prendre quelques jours.

Déplacements occasionnels

Pour des déplacements occasionnels, réservez votre transport le plus tôt possible.

Au plus tard, vous appelez la veille du jour de sortie souhaitée entre 9 h et 12 h.

Réservation
Appel téléphonique seulement. Nous ne prenons pas de réservation par courrier électronique.

Saison hivernale

RAPPEL IMPORTANT

  • Pendant la saison hivernale, afin d’assurer la sécurité de notre précieuse clientèle et de nos conducteurs, il est important de s’assurer que :
  • Les chemins d’accès à la résidence doivent être soigneusement déneigés.
  • Lorsque la cour d’entrée est glacée, il est important d’appliquer du sel et du sable dans l’allée afin d’assurer la sécurité de l’usager et du conducteur.
  • En cas de tempête, nous annulons le transport si :
    • la commission scolaire de l’Énergie annule les transports des écoliers.
    • la direction juge qu’il y a des risques pour la sécurité des passagers et dans ce cas nous vous appellerons.
    • dans le cas où la répartition prend la décision de devancer le retour, les ateliers, centre de jour, familles et autres personnes concernées seront contactées par téléphone.
  • L’information sur l’accessibilité des lieux de destination doit être prise par l’utilisateur.
  • Les utilisateurs doivent être prêts au moins quinze minutes avant l’heure fixée pour leur départ.